Política de frete
Super Veloce | Envio ágil, com rastreio e segurança
Todos os pedidos realizados em nosso site são enviados via Correios, com total rastreabilidade e cuidado na entrega.
1. FORMAS DE ENVIO DISPONÍVEIS
Oferecemos duas modalidades de entrega:
- PAC (frete econômico): prazo e valor variam conforme o CEP.
- SEDEX (frete expresso): opção mais rápida de envio, com entrega prioritária.
Ambas as opções incluem código de rastreamento enviado por e-mail assim que a postagem for realizada.
2. PRAZOS DE ENTREGA
Os prazos estimados são informados no checkout, conforme o CEP de destino. O prazo começa a contar a partir da confirmação de pagamento e postagem do pedido, que pode levar até 2 dias úteis.
3. VALOR DO FRETE
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho, com base nas dimensões, peso do pedido e endereço de entrega.
Frete grátis: eventualmente oferecemos campanhas promocionais com frete gratuito para determinadas regiões ou valores mínimos de compra — consulte as condições vigentes na página inicial ou no carrinho.
4. ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO
Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Também é possível acompanhar o status da entrega pela sua conta no site.
5. TENTATIVAS DE ENTREGA E DEVOLUÇÃO
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Se não houver recebimento, o pedido retorna ao nosso centro de distribuição. Nesse caso, entraremos em contato para reagendar o envio — o novo frete será cobrado do cliente.
6. ATRASOS E EXTRAVIOS
Embora raros, atrasos e problemas logísticos podem ocorrer. Nestes casos:
- Oferecemos suporte completo para rastrear e resolver junto aos Correios.
- Caso o pedido seja extraviado, garantimos a reposição do produto ou reembolso total.
7. DÚVIDAS OU SUPORTE
Se tiver qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, entre em contato com a nossa equipe:
📩 contato@superveloce.com.br